为了避免交易出现不愉快，卖家现将一些常见问题讲清楚，买家在下单前务必认真阅读。因为电池放在电池仓内难免会有摩擦，因此所有电池都不保证外观，也不接受因为外观问题造成的退换货。关于续航的问题，一辆电动车能跑多少路不完全由电池决定，是由电动车新旧、电机功率、操作习惯、负重、路况、季节等综合因素决定，因此卖家也无法回答你具体能跑多少路，亦不对续航里程做任何保证，只能给个大概数据作为参考。由于电池属于危险品，因此发不了快递，只能发物流，物流一般只到市区或县城，且不送货上门，需要自己去物流公司拿货。物流到货时间依经验而言，一般省内1-3天，江浙沪2-5天，江西湖北湖南福建山东河北河南3-7天，其他地区5-10天，但具体以物流为准，卖家不对物流到货时间做任何保证，亦不接受因为物流问题造成的退货退款。到货后买家尽快去物流公司提货，因为买家迟迟不提货造成的仓储费货物损坏丢失等由买家负责，卖家概不负责。买家去物流公司提货的时候务必当着物流公司的面开箱检查货物是否完好无损，如有破损请及时联系卖家协商处理，提货后在出现的破损丢失等问题由买家自行承担，卖家概不负责。出于对人身安全及保护电池的考虑，电池拿回家后，最好联系修车铺车行等专业人员安装，或者在卖家的指导下安装，不可私自安装，否则造成的一切后果由买家承担。电池在搬运的时候一定要小心，切不可摔碰，尤其是不能为测试电池直接拿导电体接触电池的正负极，不然电伤电死了可别怪我没提醒。关于专线物流的一些小常识:由于电池属于危险品，因此发不了像德邦安能这样的大物流，只能发专线物流，且物流不同于快递，因为没有接入网络端口，因此无法像快递一样查询货物运输状态专线物流不同于德邦安能这些物流，对于一些比较偏僻的地方，需要进行中转，例如买家是湖北XX县的，因此发货的时候货物会从合肥运往武汉或XX县地级市市区，再由武汉或XX县地级市市区中转至XX县，因此买家不要问卖家货物送到买家所在地的哪个地方哪个物流，因为这个问题买家无法回答。买家下单，既代表阅读并同意上述条款。
